对于很多客户来说，使用叉车还是比较简单的，但是对叉车的专业知识知道的就比较少了，通常情况下大家都认为只要叉车用的时间 长，不经常出故障就是性能好，其实叉车的性能不单单通过这两方面体现出来的，一款好的叉车和其性能还体现在高效率、成本低、安全可靠、符合人体工程学原理、高配置等方面。
一、高效率
主要指的是在完成某个工作时所用的时间，并且在这段时间内基本保持这个效率，很多因素都能带动效率的提高。
1、行驶、升降等速度的高低
2、人体工程学设计，让驾驶员不易疲劳
3、驾驶起来有一个开阔的视野
二、成本低
就是企业购买和使用叉车所需要花费的总成本
1、前期的采购成本
2、后期的维护保养成本
3、平时的能耗成本
4、最主要的人工成本
如果叉车的使用寿命比较长的情况下，那么所体现出来的采购成本就比较低，维护保养成本主要体现在故障率的频次上，质量好的叉车故障率低的情况，它的维护成本也就随之降低。不同类型的叉车所体现出来的能耗成本也不同，比如有的用电力，有的用柴油，有的用气体等。
